На СТО «Кузов-Сервис» качество ремонтных работ контролируется на каждом производственном участке. Ремонт считается качественным и завершенным только после инспекции специалиста из отдела технического контроля. Таким образом, мы можем гарантировать клиенту профессиональную ответственность за все работы, выполняемые мастерами, и надежность используемых материалов.

Методы контроля

Отличная материально-техническая база позволяет нашим мастерам контролировать все этапы в процессе ремонта различных узлов и автомобильных деталей. Это положительно влияет не только на производительность труда, но и на увеличение надежности всех манипуляций. Так, например, после полной или частичной покраски кузова выполняются контрольные измерения для определения точности совпадения цвета окрашенной и не окрашиваемой поверхностей и толщины лакокрасочного слоя. С помощью микрометра специалисты проверяют не только толщину самой краски, но и ремонтных слоев – таких, как шпаклевка и грунтовка.

Для контроля процессов разборки автомобиля и ремонта его отдельных деталей применяются визуальные и метрические методы, а также корректировка работ с помощью специальных инструментов и приборов. СТО «Кузов-Сервис» имеет все необходимые контрольно-регулировочные установки и стенды, которые используются для контроля технических параметров ремонтных работ и определения исправности различных деталей и автомобильных узлов без их разборки.

Довольный клиент – лучший показатель качества

Еще один стандарт качества обслуживания для нас - вежливость, грамотность персонала и индивидуальный подход. Поэтому, если вас не устроило качество работы мастеров, обратитесь напрямую к руководству автосервиса, написав на почту dovzhienis@mail.ru. Мы оперативно отреагируем на проблему и найдем оптимальные пути для ее решения.

Директор предприятия может отреагировать на следующие упущения со стороны мастеров:

  • несоблюдение технологического процесса;
  • возможные нарушения правил техники безопасности;
  • неоправданность ремонтных мероприятий в конкретном случае;
  • применение инструментов и оборудования, не поверенных метрологическим надзором;
  • невнимательное обслуживание клиента.

Мы используем индивидуальный подход к каждому ремонтному случаю, поэтому можем гарантировать грамотное и качественное восстановление вашего транспортного средства.

Особенно важным для нас является вежливое и оперативное обслуживание каждого клиента, поэтому мы адекватно реагируем на все конфликтные ситуации. Мы дорожим своей репутацией, поэтому тщательно соблюдаем все правила проведения ремонтных работ, поддерживаем оборудование и рабочие места в идеальном порядке и пользуемся инструментами и запчастями только от проверенных производителей. Поэтому клиенты СТО «Кузов-Сервис» всегда довольны качеством нашей работы!